NEWS: Neue Öffnungszeiten
Lieber Kunde,
ab April 2023 ändern sich unsere Öffnungszeiten. Wie sich das auf deine Terminvereinbarung, unsere Dienstleistungen und auf der Umgang mit Terminstornierungen auswirkt, erfährst du in diesem Artikel.
Unsere neuen Öffnungszeiten Ab 01.04.2023
Ab April ändern sich unsere Öffnungszeiten wie folgt:
- Mittwoch 09:00 – 18:00
- Donnerstag 10:00 – 20:00
- Freitag 09:00 – 18:00
- Samstag im Wechsel 8:15 – 13:00 / jeden 2. Samstag geschlossen
- Sonntag – Dienstag geschlossen
Was ändert sich bei der Terminvereinbarung
Wir bitten dich, deine Termine online über unsere App oder Webanwendung zu buchen, um uns an der Rezeption und dem Telefon zu entlasten.
Natürlich kannst du auch jederzeit spontan vorbei kommen, wenn du einen Friseurtermin möchtest. Jedoch kann es sein, dass wir uns bereits in einer Behandlung befinden und möchten die reservierte Zeit und unsere Aufmerksamkeit jeden einzelnen Gast zukommen lassen.
- Feierabendtermine und lange Behandlungen sind schnell ausgebucht. Hier empfiehlt es sich frühzeitig zu buchen
- Mittwochs und Vormittags sind kurzfristige Termine schnell zu ergattern
- Freie Termine geben wir über Social Media bekannt – folge uns gern!
Eingeschränktes Dienstleistungsangebot:
Ab April können wir folgende Dienstleistungen vorübergehend nicht anbieten
- Kinderhaarschnitte unter 14 Jahren
- Neukunden Herrenschnitt / Brautstyling
Stornierungen / Stornogebühr:
- Stornierungen können in den seltensten Fällen kurzfristig neu belegt werden, daher erheben wir bei Stornierungen unter 24h oder “No Shows“ eine Ausfallgebühr.
Die Gebühr entspricht 50% unseres Stundensatzes, der für dich reservierten Zeit.
Beispiel:
- 1h Buchungszeit – 35€ Ausfallgebühr
- 3h Buchungszeit – 100€ Ausfallgebühr
Um diese Kosten zu vermeiden und eine Terminfreigabe zu ermöglichen, bitten wir dich, Termine rechtzeitig über die App / Onlinebuchung abzusagen
- Stornieren in der App: Menü, meine Termine, Terminauswahl mit X löschen
